Rady a odpovědi

Tipy na přípravu & FAQ

Nevíte si rady s teplotou nebo časem louhování? Vyzkoušejte také čajový kompas na domovské stránce.

Příprava čaje

Jak připravit černý čaj?

Vodu přiveďte k varu na 95 °C a čaj louhujte 3–4 minuty. Na 200 ml vody použijte asi 2 g sypaného čaje.

Jak připravit zelený čaj?

Zelený čaj je citlivější na teplotu — použijte vodu kolem 80 °C a louhujte jen 2–3 minuty, jinak začne hořknout.

Jak připravit bílý čaj?

Bílý čaj louhujte déle, 4–5 minut, ve vodě o teplotě přibližně 85 °C, aby vynikla jeho subtilní chuť.

Jak připravit bylinné a ovocné směsi?

Bylinné i ovocné směsi snesou vodu těsně po varu (100 °C) a delší louhování, 5–8 minut, podle síly chuti, kterou chcete dosáhnout.

Jak dlouho vydrží sypaný čaj čerstvý?

Čaj skladujte v uzavřeném obalu mimo světlo a vlhkost. Při správném skladování si zachová plnou chuť zpravidla 12–18 měsíců.

Objednávka a doprava

Jak mohu zaplatit za objednávku?

Jediný způsob platby je bankovní převod. Platební údaje vám zašleme e-mailem ihned po odeslání objednávky.

Jak dlouho trvá doručení?

Zásilky odesíláme po přijetí platby a doručení obvykle trvá 2–4 pracovní dny. Více na stránce Doprava a platba.

Můžu zboží vrátit?

Ano, do 14 dnů od doručení máte právo odstoupit od smlouvy. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.

Co je čajový kompas?

Čajový kompas na domovské stránce je interaktivní nástroj — vyberete typ čaje a kompas vám ukáže teplotu, dávkování i čas louhování a spustí odpočet přímo na stránce.